感謝您在 Socksltd.com 購物。我們致力於提供滿意的購物體驗,以下是我們的退換貨及退款政策,供您參考:

1. 退貨政策

資格條件:您可在收到訂單後 7天內 退貨。為了符合退貨條件,產品必須未使用,保持原包裝並處於可重售的狀態。不符合這些條件的退貨(例如已使用或損壞的商品)將不被接受。

退貨運費:除非退貨是由於我們的錯誤(例如發送錯誤或有缺陷的商品),否則客戶需自行負擔退貨運費。

2. 換貨政策

資格條件:您可在收到訂單後 7天內 提出換貨申請。商品必須未使用,並保持原包裝。

流程:換貨需視庫存情況而定。如果要求的商品缺貨,我們可能會提供替代商品或在您偏好情況下進行退貨處理。

3. 退款政策

退款期限:退款申請必須在收到訂單後 7天內 提出。超過此期限的退款申請將不被接受。

退款類型:根據退貨的性質和退回商品的狀況,我們提供部分退款或全額退款。

退款流程:一旦我們收到退回的商品,我們將在 2個工作日內 處理您的退款。退款將發回到您購買時所使用的原支付方式。

4. 不可退換商品

已開封或已使用的商品:出於衛生和質量保障的標準,已開封或已使用的商品無法退換。

定制或印刷訂單(POD):這些商品是根據客戶需求專門製作的,屬於定制服務,因此不接受退換。

如有任何關於退貨、換貨或退款的問題或需要進一步的協助,請聯繫我們的客戶服務團隊,郵箱:info.socksltd@gmail.com。我們隨時為您提供幫助,確保所有退換貨流程順利進行。感謝您的理解與合作。