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1. 반품 정책

적격 조건: 상품은 주문을 받은 날로부터 7일 이내에 반품하실 수 있습니다. 반품을 위해서는 제품이 미사용 상태여야 하며, 원래 포장에 들어있고, 재판매 가능한 상태여야 합니다. 사용된 상품이나 손상된 상품과 같이 이러한 조건을 충족하지 않는 반품은 수락되지 않습니다.

반품 배송비: 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 단, 반품 사유가 당사의 실수(예: 잘못된 상품이나 불량품)인 경우에는 당사가 반품 배송비를 부담합니다.

2. 교환 정책

적격 조건: 상품은 주문을 받은 날로부터 7일 이내에 교환을 요청하실 수 있습니다. 교환 상품은 미사용 상태여야 하며, 원래 포장 상태여야 합니다.

절차: 교환은 재고 상황에 따라 다릅니다. 요청하신 상품이 품절인 경우, 대체 상품을 제안하거나 원하실 경우 반품 절차를 진행할 수 있습니다.

3. 환불 정책

환불 기간: 환불 요청은 주문을 받은 날로부터 7일 이내에 제출하셔야 합니다. 이 기간이 지난 후의 환불 요청은 접수되지 않습니다.

환불 유형: 반품의 성격과 반품된 상품의 상태에 따라 부분 환불 또는 전액 환불을 제공합니다.

환불 절차: 반품된 상품을 받은 후 2영업일 이내에 환불을 처리합니다. 환불은 구매 시 사용된 원래 결제 방법으로 진행됩니다.

4. 반품 및 교환이 불가한 상품

개봉되거나 사용된 상품: 위생 및 품질 보증 기준에 따라 개봉되거나 사용된 상품은 반품 및 교환이 불가합니다.

맞춤 제작 또는 주문형 인쇄(POD) 상품: 이러한 상품은 고객의 요구에 맞춰 특별히 제작된 것으로, 맞춤 서비스로 간주되므로 반품 및 교환이 불가합니다.

반품, 교환 또는 환불에 대해 질문이 있으시거나 추가적인 도움이 필요하시면, 고객 서비스 팀에 info.socksltd@gmail.com으로 연락해 주세요. 저희는 모든 반품 및 교환 절차가 원활하게 진행될 수 있도록 도와드리겠습니다. 이해와 협조에 감사드립니다.