Gracias por comprar en Socksltd.com. Estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de compra satisfactoria y hemos detallado nuestras políticas de devolución, cambio y reembolso a continuación para su referencia.

1. Política de Devolución

Elegibilidad: Puede devolver los artículos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Para calificar para una devolución, los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones de reventa. No se aceptarán devoluciones que no cumplan con estos criterios, como artículos usados o dañados.

Costos de Envío de Devolución: Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución, a menos que la devolución sea debido a un error de nuestra parte, como un artículo incorrecto o defectuoso.

2. Política de Cambio

Elegibilidad: Los cambios pueden ser solicitados dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original.

Proceso: Los cambios están sujetos a la disponibilidad de existencias. Si el artículo solicitado no está disponible, podemos ofrecer una alternativa o proceder con una devolución si lo prefiere.

3. Política de Reembolso

Período de Reembolso: Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Las solicitudes enviadas después de este período no serán aceptadas.

Tipos de Reembolsos: Ofrecemos reembolsos parciales o completos dependiendo de la naturaleza de la devolución y el estado del artículo/de los artículos devueltos.

Proceso de Reembolso: Una vez que recibamos los artículos devueltos, procesaremos su reembolso dentro de 2 días hábiles. El reembolso se emitirá al método de pago original utilizado para la compra.

4. Artículos No Reembolsables y No Cambiables

Artículos Abiertos o Usados: Los artículos que han sido abiertos o usados no pueden ser devueltos ni cambiados debido a normas de higiene y control de calidad.

Órdenes Personalizadas o de Impresión Bajo Demanda (POD): Estos artículos se producen específicamente según los requisitos del cliente y se consideran un servicio personalizado; por lo tanto, no son retornables ni cambiables.

Para cualquier pregunta o asistencia adicional con respecto a devoluciones, cambios o reembolsos, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en info.socksltd@gmail.com. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que el proceso de devolución y cambio sea fluido. Gracias por su comprensión y cooperación.