Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Vielen Dank, dass Sie bei Socksltd.com eingekauft haben. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten und haben eine Rückgabe- und Umtauschrichtlinie für berechtigte Käufe. Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie unten.
Rückgaberecht
Wir bieten eine Rückgabefrist von 7 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Artikel erhalten. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Produkte unbenutzt, in ihrer Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Rücksendungen, die diese Kriterien nicht erfüllen, wie z.B. benutzte oder beschädigte Artikel, werden nicht akzeptiert.
Please note: Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits, wie z.B. einem falschen oder defekten Artikel.
Rückgabebedingungen
Kunden können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels einen Umtausch anfordern. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel in seiner Originalverpackung bleibt und nicht verwendet wurde. Umtausch ist abhängig von der Verfügbarkeit des Lagerbestands. Wenn der angeforderte Artikel nicht verfügbar ist, können wir eine Alternative anbieten oder, falls gewünscht, mit einer Rücksendung fortfahren.
Nicht rückgabefähige und nicht umtauschbare Artikel
Artikel, die geöffnet oder verwendet wurden, können aus hygienischen und qualitätssichernden Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Maßgeschneiderte oder Print-on-Demand (POD) Bestellungen sind nicht rückgabefähig und nicht umtauschbar. Diese Artikel werden speziell nach den Anforderungen des Kunden hergestellt und gelten als individuelle Dienstleistung.
Für Fragen oder weitere Unterstützung bezüglich Rücksendungen oder Umtausch wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter info.socksltd@gmail.com. Wir sind hier, um zu helfen und einen reibungslosen Ablauf für alle Rücksendungen und Umtausch zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
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